GRUPO AVLIS
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FAQS: Perguntas e Respostas Frequentes



Recomende o GRUPO AVLIS!!
Perguntas:

O que é o Grupo Avlis?
Quais são as Lojas do Grupo Avlis?
Quais são os Parceiros do Grupo Avlis?
Como me posso tornar parceiro do Grupo Avlis?
Como posso adquirir os produtos do Grupo Avlis?
Poderei efectuar a encomenda directamente ao Grupo Avlis?
Como se processará o pedido de encomendas?
Se necessitar urgentemente do produto, poderão antecipar o envio?
Enviam produtos à Cobrança?
Quais são os métodos de pagamento possíveis?
O Cliente paga os portes? Qual o valor a pagar?
Em caso de ruptura de stock, qual o tempo de espera para o envio do produto?
Que garantias dão da veracidade das vossas palavras?
Como posso publicitar em www.grupoavlis.com?
O que são Anúncios Google?
Posso recomendar o Grupo Avlis aos meus amigos?
Gostaria de ter uma conta de e-mail omeunome@grupoavlis.com
Posso fazer uma denúncia de um usuário Grupo Avlis?
Posso divulgar o site Grupo Avlis no meu Site/Blog?
Como posso contactar o Grupo Avlis?



Pergunta: O que é o Grupo Avlis?

Resposta: O Grupo Avlis, é um grupo fundado em 2004, exclusivamente com a finalidade de Comércio de Produtos e Serviços On-Line, constituido actualmente por 15 Lojas On-Line e 2 Parceiros, de forma a assegurar produtos de todas as categorias.
Para mais informações sobre o Grupo Avlis, clique AQUI!!

Pergunta: Quais são as Lojas do Grupo Avlis?

Resposta: O Grupo Avlis, é constituido actualmente por 15 Lojas On-Line, a designar por ordem de criação: PROFIKARAOKE, AVSHOP, PROF MONEY, ZONA SPORT, ESTUDIUM, BITURBO, WEBSHOP, MIAUZOO, C7NEMA, ZONA X, LOGOTEC, MUSICAV, JAAD, LOJA M e TOYS CENTER.
Para mais informações sobre as Lojas Grupo Avlis, clique AQUI!!

Pergunta: Quais são os Parceiros do Grupo Avlis?

Resposta: O Grupo Avlis, é actualmente Parceiro de 2 Empresas, a designar por ordem de Parceria: JOÃO ANTÓNIO e HELENA FERREIRA.
Para mais informações sobre os Parceiros Grupo Avlis, clique AQUI!!

Pergunta: Como me posso tornar parceiro do Grupo Avlis?

Resposta: O Departamento Comercial do Grupo Avlis está inteiramente aberto a propostas de possíveis parcerias.
Se achar que podemos ser útil para a divulgação e comercialização dos seus produtos, não hesite em nos contactar, para a análise da proposta de parceria.
Para um melhor esclarecimento sobre Parcerias com o Grupo Avlis, clique AQUI!!.

Pergunta: Como posso adquirir os produtos do Grupo Avlis?

Resposta: Para adquirir os produtos comercializados pelo Grupo Avlis, basta somente visitar as lojas e Parceiros do grupo.
Posteriormente e de imediato, será contactado pelo departamento comercial do Grupo Avlis e/ou da loja onde efectuou a sua encomenda para se proceder à conclusão do negócio.

Pergunta: Poderei efectuar a encomenda directamente ao Grupo Avlis?

Resposta: Sim, pode efectuar o seu pedido de encomenda directamente ao Grupo Avlis, através do contacto geral do Grupo Avlis, porém, aconselhamos a efectuar os pedidos de encomendas, directamente nos sites das lojas, uma vez que as lojas dispoem de carinho de compras e uma descrição mais pormenorizada dos produtos, e onde por vezes ocorrem campanhas de descontos especiais.

Pergunta: Como se processará o pedido de encomendas?

Resposta: Após efectuar a sua encomenda, será contactado pelo departamento comercial do Grupo Avlis e/ou da loja onde efectuou a encomenda, para que nos seja confirmado a encomenda, facultado os dados para o envio do produto e para que lhe seja facultado a informação do NIB para onde deverá efectuar o pagamento do montante total da encomenda.
Após confirmação da transferência ou pagamento, a sua encomenda seguirá de imediato pelos CTT em correio Azul Registado (ou por transportadora, em caso de encomenda de grandes dimensões), sendo-lhe posteriormente e de imediato, enviado o comprovativo digitalizado de envio.

Pergunta: Se necessitar urgentemente do produto, poderão antecipar o envio?

Resposta: Sim, mal efectue o pagamento, se necessitar urgentemente do produto, poderemos antecipar o processo de envio, bastando para o efeito nos enviar o comprovativo digitalizado ou o comprovativo informativo enviado por mail pela entidade bancária.
Nos casos dos pagamentos por Multibanco (MB) não é necessário o envio do comprovativo.
Contudo, nos casos das plataformas de leilões, caso o produto tenha já sido licitado, terá que se esperar pela data do termino do leilão, sendo posteriormente contactado pelo Grupo Avlis para se proceder à conclusão do negócio.

Pergunta: Enviam produtos à cobrança?

Resposta: Não, não enviamos qualquer artigo à cobrança.
Todos os produtos terão que ser pagos antecipadamente antes do envio do artigo.
Caso se verifique disponibilidade de ambas as partes para entrega dos produtos em mãos, nesse caso, o pagamento é efectuado aquando da entrega.

Pergunta: Quais são os métodos de pagamento possíveis?

Resposta: Para efectuar o pagamento dos seus produtos, poderá faze-lo por PayPal, Multibanco, Transferência Bancária, Depósito Directo ou envio de Cheque ou Vale Postal para a morada facultada por nós, após solicitação.
Porém, aconselhamos a Transferência Bancária, Multibanco ou Depósito Directo, por ser a possibilidade de conclusão do negócio menos demorada.
Caso se verifique disponibilidade de ambas as partes para entrega dos produtos em mãos, nesse caso, o pagamento é efectuado aquando da entrega.

Pergunta: O Cliente paga os portes? Qual o valor a pagar?

Resposta: O valor das despesas de expedição, são pagas pelo cliente e é adicionado ao valor total da encomenda efectuada.
O montante calculado geralmente taxado pelo Grupo Avlis, suas Lojas e Parceiros é 2,50€, 3,75€, 5€, 8€ e 10€, para produtos regulares de pequeno e médio peso, que seguirão pelos CTT em Correio Azul Registado.
Para encomendas de grande peso e de exageradas dimensões (como por exemplo instrumentos musicais comercializados pela Loja MUSICAV - Instrumentos Musicais), o valor dos portes de envio poderão chegar aos 25€ e serão enviados por transportadora, mas nestes casos, cada produto, poderá ter um preço diferente, pelo que aconselhamos a questionar anteriormente o valor das despesas de expedição, antes de efectuar a sua encomenda.
Para os clientes habituais do Grupo Avlis, suas Lojas e Parceiros, não lhe é cobrado rigorosamente nada de despesas de expedição.

Pergunta: Em caso de ruptura de stock, qual o tempo de espera para o envio do produto?

Resposta: Todos os produtos anunciados em qualquer loja on-line e Parceiros do Grupo Avlis, existem em stock, disponível para entrega imediata.
Porém, em caso de ruptura de Stock, o envio será efectuado, no prazo máximo de 15 dias.

Pergunta: Que garantias dão da veracidade das vossas palavras?

Resposta: Pergunta pertinente... Desde o inicio da actividade do Grupo Avlis em 2004, contam-se já mais de 1500 vendas on-line, com clientes espalhados por todo o mundo e pertinente de salientar que, com feedback de todas as vendas, 100% positivo, tendo a crítica, tecido os melhores elogios aos produtos e serviços, disponibilizados pelo Grupo Avlis.
Num mercado exigente e em permanente evolução, o Grupo Avlis, continua esforçadamente a trabalhar, reunindo todos os esforços para que se consiga fazer chegar os melhores produtos a melhores preços aos clientes, na expectativa da satisfação total, quer da nossa postura, quer da qualidade dos produtos comercializados.
Acreditamos estar a trabalhar num bom rumo, pelo que, é inaplicável a ideia, de deixarmos de o fazer.
Enquanto tivermos clientes que, entre outras palavras afirmam "do melhor que pode haver...", então, resta-nos... continuar!!
Para testemunharem alguns feedbacks dos nossos clientes, visite a secção "FEEDBACK"!!

Pergunta: Como posso publicitar em www.grupoavlis.com?

Resposta: Salienta-se que, o site do Grupo Avlis nasceu com o intuito de estar permanentemente on-line sem fins lucrativos, pelo que o preço cobrado por serviços de publicidade, destina-se exclusivamente à manutenção do mesmo, possibilitando melhores condições a todos os nossos amigos, simpatizantes e/ou visitantes.
Existe 2 formas de fazer publicidade em GrupoaAlis.com:
pela forma de Parceiro Afiliado do Grupo Avlis (Gratuito) ou
pela forma de Anunciante de Publicidade (Serviço Pago).
Para anunciar gratuitamente pela forma de Parceiro Afiliado do Grupo Avlis, tem que possuir um site e a publicidade será por meio de permuta directa de banners publicitários, conforme disposto na secção "Parcerias" no nosso site.
Para o serviço pago de Publicidade, toda e qualquer informação nesta secção, é de escolha livre, conforme exposto na secção "Publicidade" do nosso site.
No entanto, não aceitamos publicidade de qualquer site/instituição de cariz pornográfico e/ou outros que violem as leis em vigor.


Pergunta: O que são Anúncios Google?

Resposta: Anúncios Google são anúncios administrados directamente pela empresa Google Inc. (www.google.com) através da campanha Google Adsense.
O Google AdSense exibe anúncios relacionados com o conteúdo do site.
Para anunciar nesses espaços você precisa abrir uma conta no Google AdWords.
Para mais informações, visite www.adwords.google.pt


Pergunta: Posso recomendar o Grupo Avlis aos meus amigos?

Resposta: Sim, claro que sim e aliás, aconselhamos que o faça!!
O Grupo Avlis existe para servir toda a comunidade internauta.
Quantos mais souberem da nossa existência, mais fácil tornará este local como um ponto de referência informativa sobre Comércio de Produtos e Serviços On-Line!!
Para nos recomendar e recomendar o site do Grupo Avlis, clique AQUI, preencha o formulário de recomendação e clique em ENVIAR!!
É fácil, rápido e bastante prático!!


Pergunta: Gostaria de ter uma conta de e-mail omeunome@grupoavlis.com

Resposta: A atribuição de contas de e-mail oseunome@grupoavlis.com é uma possibilidade, no entanto, é uma atribuição exclusiva somente apenas a clientes, colaboradores, parceiros e aos elementos do staff Grupo Avlis.
Para mais informações sobre esta campanha, visite a secção "WebMail".
Se preenche os requisitos anunciados e ainda não tem a sua conta de e-mail oseunome@grupoavlis.com, não perca mais tempo e reserve já o seu nome!!
Para solicitar a sua conta e reservar já o seu nome, poderá fazê-lo por mail, ao nosso contacto webmail@grupoavlis.com ou clique AQUI e preencha o formulário de contacto directo e clique em ENVIAR.
No entanto se de facto é sua vontade criar uma conta de e-mail, visite os sites dos nossos parceiros afiliados em www.webmailpt.com e/ou www.gmailpt.com.


Pergunta: Posso fazer uma denúncia de um usuário Grupo Avlis?

Resposta: Sim, claro que pode e aliás, agradecemos que o faça!!
Caso receba constantemente mails indesejados e/ou ofensivos de qualquer remetente usuário do domínio grupoavlis.com como por exemplo qualquercoisa@grupoavlis.com contacte-nos imediatamente para que possamos agir em conformidade!!
Poderá fazê-lo por mail, ao nosso contacto denuncia@grupoavlis.com ou clique AQUI, preencha o formulário de contacto directo e clique em ENVIAR


Pergunta: Posso divulgar o site do Grupo Avlis no meu Site/Blog?

Resposta: Sim, claro que sim e aliás, aconselhamos que o faça e agradecemos também!!
Para o efeito, disponibilizamos banners de diversas dimensões que se adequam às dimensões do seu site, para que possa, divulgar o site do Grupo Avlis, ou por colocação do nosso banner/logotipo em qualquer parte, ou por colocação nos sistemas de rotação de banners!!
Caso pretenda a reciprocidade da sua divulgação, veja a secção "Parcerias", para que possamos de igual forma, divulgar o seu Site/Blog!!
Visite a secção "Divulgar", para mais informações.


Pergunta: Como posso contactar o Grupo Avlis?

Resposta: Dispomos de um leque enorme de possíveis contactos, simplesmente para o servir e sempre que desejar e necessitar, não hesite em nos contactar!!
Para nos contactar, basta enviar-nos um mail ao nosso contacto geral ou aos nossos contactos específicos ou preencher o formulário de contacto directo e clicar em ENVIAR.
Poderá também contactar-nos directamente on-line pelo MSN Messenger ou Google Talk, ou mesmo telefonicamente on-line e de forma gratuita através do Skype!!
Se pretender falar telefonicamente directamente com um assistente a qualquer altura, ligue para o nosso Número Verde 927 275 700 (chamada gratuita mediante o seu tarifário TMN) ou clique AQUI e marque qualquer um outro possível contacto telefónico descrito.
Poderá também contactar-nos através de Morada Postal descrita na secção "Contactos".
Visite a secção "Contactos" onde encontrará todos os nossos possíveis contactos!!